Politica de anulare și retragere

Proceduri și termene pentru solicitările de ștergere a datelor și retragere a consimțământului.

1. Domeniul de aplicare

Politica se aplică cererilor privind ștergerea datelor personale și retragerea consimțământului pentru comunicări.

2. Formulare de solicitare

Toate cererile trebuie transmise prin formularul din pagina de contact, selectând categoria corespunzătoare.

3. Confirmarea solicitării

Solicitantul primește confirmare automată cu număr de referință în maximum 24 de ore.

4. Termen de procesare

Cererile sunt procesate în cel mult 10 zile lucrătoare, cu informarea solicitantului la final.

5. Verificarea identității

Putem solicita informații suplimentare pentru a verifica identitatea și a proteja datele personale.

6. Excepții legale

În anumite situații, datele pot fi păstrate dacă există obligații legale de arhivare.

7. Documentarea internă

Toate cererile sunt înregistrate într-un registru intern și monitorizate pentru conformitate.

8. Informarea partenerilor

Dacă datele au fost partajate cu furnizori autorizați, le transmitem solicitarea de ștergere.

9. Retragerea din newsletter

Poți utiliza linkul din fiecare email sau poți solicita manual dezabonarea prin formular.

10. Arhivarea solicitărilor

Solicitările și răspunsurile sunt arhivate timp de 24 de luni pentru audit și trasabilitate.

11. Contact dedicat

Echipa de protecție a datelor poate fi contactată folosind subiectul „Protecția datelor” în formularul de contact.

12. Revizuirea politicii

Politica este analizată anual pentru a se alinia cu reglementările în vigoare.